隐私政策必发体验平台数据保护说明

我们遵循“最少够用”原则，仅收集提供必发体验平台服务所必需的信息，并在收集时明确告知用途。

• 账号基础信息

  手机号码、注册日期、会员类别、积分余额，用于账号注册、身份识别与会员权益核验。

• 设备与网络信息

  设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率及 IP 地址大区归属，用于保障访问安全与界面适配。

• 使用行为日志

  页面访问时间、赛事浏览轨迹、回放观看时长、功能使用频率，用于持续改进产品体验。当按照必发中国大屏版本说明启用大屏模式播放 1080P 赛事内容时，我们会记录设备分辨率与回放流畅度指标。

• 活动与交易记录

  签到记录、积分变动明细、兑换订单、反馈工单内容，用于确保积分与权益准确兑现。

我们仅在必要范围内使用你的信息，不会超出提供必发体验平台服务所需的处理目的。

• 提供核心服务

  会员权益核验、积分兑换、赛事回放播放、专属客服接入。这是数据处理的基础目的。

• 优化产品体验

  通过数据洞察改进功能流程、精简页面跳转步骤。必发体验焕新版首页中，积分兑换和专属客服入口清晰可见，页面跳转步骤已由 4 步精简至 2 步；赛事回放栏目的加载速度较旧版提升 20%。

• 安全与风控

  登录异常检测、防欺诈识别、账号保护，保障你的账户不被未授权访问。

• 合规义务

  满足法律法规要求，对交易与服务日志进行必要留存，留存期不超出法定期限。

你的个人信息仅在以下有限情形下被共享或披露，并且每次共享都遵循最小必要原则。

• 经你单独授权

  当你主动请求绑定或接入某些服务时，我们会在授权范围内向指定接收方传递必要信息。

• 履行法定义务

  响应监管机关合法要求或依据法律规定的程序，进行最小范围的披露。

• 第三方处理者

  云基础设施、短信通道等服务商仅在服务必需时接触数据，并签署数据处理协议。当发生站点变更通知所述的系统升级或服务调整时，相关数据仅用于保障服务连续性。

• 不售卖原则

  必发体验平台不会出售你的个人信息，也不会用于与本平台服务无关的营销活动。

你可以随时行使以下个人信息权利，我们会在 30 日内予以响应。

• 访问权

  在“我的-账户信息”中查看基础资料；需要完整档案副本时，可通过 support@bifa-cn.com.cn 提出申请。

• 修改权

  更正手机号、头像、会员资料等信息，修改后 24 小时内生效。

• 删除权与注销

  注销账号后，我们将在法律规定期限内删除或匿名化处理个人信息，并在产品内完成积分与权益结算。

• 撤回同意权

  拒绝接收个性化营销通知后，不影响你继续使用核心观赛服务。

• 投诉与建议

  必发平台问题反馈通道（support@bifa-cn.com.cn）由专属客服团队值守，工作时间每日 9:00-21:00，平均响应时间 30 秒。